El primer ministro albanés, Edi Rama, ilustró públicamente la nueva plataforma digital denominada Pasqyra Albania, una herramienta concebida para modificar las relaciones entre la población y las oficinas estatales. Según informó la emisora RTSH, la iniciativa fue desarrollada en colaboración con la Agencia Nacional para la Sociedad de la Información para combatir los retrasos procesales internos en la administración pública.

La herramienta permite a los ciudadanos consultar el estado de avance de las obras públicas y de las inversiones en el territorio. El jefe de gobierno afirmó que los usuarios podrán verificar directamente si intervenciones específicas resultan activas, aplazadas o suspendidas, proporcionando un canal informativo directo destinado a aclarar informaciones imprecisas o parciales difundidas a través de canales no institucionales.

Una sección adicional, denominada Kupto, recopila las resoluciones y las medidas aprobadas por los consejos municipales, archivadas desde el pasado septiembre. El sistema integra un asistente virtual programado para resumir los documentos municipales más recientes, facilitando la consulta de los textos normativos locales por parte de los residentes interesados en las decisiones territoriales.

Al acceder con las credenciales del portal de servicios públicos, cada usuario puede revisar sus trámites y las reclamaciones presentadas, rastreándolos de forma análoga a un envío postal. En caso de que se superen los plazos legales, el sistema envía una notificación con un código único, activando alertas internas para la dirección responsable de las respuestas.