Der albanische Premierminister Edi Rama hat die neue digitale Plattform namens Pasqyra Albania öffentlich vorgestellt, ein Instrument, das darauf ausgelegt ist, die Beziehungen zwischen der Bevölkerung und den staatlichen Behörden zu verändern. Wie der Sender RTSH berichtete, wurde die Initiative in Zusammenarbeit mit der Nationalen Agentur für die Informationsgesellschaft entwickelt, um verfahrensbedingten Verzögerungen innerhalb der öffentlichen Verwaltung entgegenzuwirken.

Das Instrument ermöglicht es Bürgern, den Fortschritt von öffentlichen Bauarbeiten und Investitionen in der Region einzusehen. Der Regierungschef erklärte, dass Nutzer direkt überprüfen können, ob bestimmte Maßnahmen aktiv, verschoben oder ausgesetzt sind, wodurch ein direkter Informationskanal bereitgestellt wird, der ungenaue oder unvollständige Meldungen aufklären soll, die über nicht-institutionelle Kanäle verbreitet werden.

Ein weiterer Bereich namens Kupto sammelt die von den Gemeinderäten beschlossenen Beschlüsse und Maßnahmen, die seit dem vergangenen September archiviert werden. Das System umfasst einen virtuellen Assistenten, der darauf programmiert ist, die neuesten kommunalen Dokumente zusammenzufassen, was die Einsichtnahme in lokale Regelungstexte für Bürger erleichtert, die an kommunalen Entscheidungen interessiert sind.

Durch den Zugriff mit den Zugangsdaten des Portals für öffentliche Dienste kann jeder Nutzer seine Anträge und eingereichten Beschwerden überprüfen und ähnlich wie eine Postsendung verfolgen. Werden die gesetzlichen Fristen überschritten, versendet das System eine Benachrichtigung mit einem eindeutigen Code und aktiviert interne Warnungen für die für die Antworten zuständige Leitung.