استعرض رئيس الوزراء الألباني إيدي راما علنًا المنصة الرقمية الجديدة المسماة Pasqyra Albania، وهي أداة مصممة لتغيير العلاقات بين المواطنين والمكاتب الحكومية. ووفقًا لما ذكرته هيئة الإذاعة RTSH، فقد تم تطوير هذه المبادرة بالتعاون مع الوكالة الوطنية لمجتمع المعلومات لمكافحة التأخيرات الإجرائية الداخلية في الإدارة العامة.

تتيح الأداة للمواطنين الاطلاع على سير تقدم الأعمال العامة والاستثمارات في المنطقة. وأكد رئيس الحكومة أن المستخدمين سيتمكنون من التحقق مباشرة مما إذا كانت تدخلات محددة نشطة أو مؤجلة أو معلقة، مما يوفر قناة إعلامية مباشرة تهدف إلى توضيح الأخبار غير الدقيقة أو الجزئية التي يتم نشرها عبر قنوات غير رسمية.

ويجمع قسم إضافي، يحمل اسم Kupto، القرارات والإجراءات التي وافقت عليها المجالس البلدية، والتي تمت أرشفتها بدءًا من سبتمبر الماضي. ويتضمن النظام مساعدًا افتراضيًا مبرمجًا لتلخيص أحدث الوثائق البلدية، مما يسهل الاطلاع على النصوص التنظيمية المحلية من قبل السكان المهتمين بالقرارات الإقليمية.

من خلال تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد بوابة الخدمات العامة، يمكن لكل مستخدم مراجعة معاملاته والشكاوى المقدمة، وتتبعها بشكل مشابه للشحنات البريدية. وإذا تم تجاوز المهل القانونية، يرسل النظام إشعارًا برمز فريد، مما يفعّل تنبيهات داخلية للإدارة المسؤولة عن الردود.