Milano
Guides pas à pas
Choisissez le parcours adapté à votre situation. Sans inscription.
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Informations indicatives : confirmez conditions, documents, délais et coûts auprès du service compétent.
Je suis citoyen de l’Union européenne
- Consultez les règles de séjour de l’UE : ce parcours diffère du titre de séjour des citoyens hors UE.
- Pour un séjour de plus de trois mois, renseignez-vous auprès de la commune sur l’enregistrement de résidence et les conditions selon votre activité ou vos études.
- Demandez à l’ASL quelle couverture santé correspond à votre situation ; préparez les documents demandés par la commune et l’ASL.
Que préparer
Préparation indicative : apportez ce que vous avez et confirmez les documents adaptés à votre situation. Ne retardez pas une demande urgente pour un document manquant.
Les cases servent uniquement pendant cette visite et ne sont ni transmises ni enregistrées sur le site.
Où aller
Commune : état civil et résidence
Trouver de l’aide dans votre villeCoûts et délais
Demandez frais, exonérations et délais au service avant de payer. La durée dépend de la démarche.
Liste initiale : elle ne remplace pas la liste officielle de votre démarche.
Avant de commencer
- Identifiez la démarche et demandez la liste actualisée des documents correspondant à votre situation.
- Conservez originaux, copies, reçus et rendez-vous. N’envoyez pas de documents personnels à la rédaction.
- Les coûts et délais dépendent de la démarche : vérifiez montants et moyens de paiement auprès de la source officielle.
Source vérifiée le:
Je suis citoyen hors UE
- Précisez le motif du séjour : travail, études, famille ou autre. Première demande et renouvellement peuvent suivre des démarches différentes.
- Vérifiez auprès du Portale Immigrazione et de la Questura si la demande se fait par kit postal ou directement. Cherchez un patronato habilité pour être aidé.
- Demandez la liste actualisée des documents et frais. Conservez le reçu et vérifiez rendez-vous et suivi sur le canal officiel.
Que préparer
Préparation indicative : apportez ce que vous avez et confirmez les documents adaptés à votre situation. Ne retardez pas une demande urgente pour un document manquant.
Les cases servent uniquement pendant cette visite et ne sont ni transmises ni enregistrées sur le site.
Où aller
Questura ; patronato ou commune habilitée pour le kit
Trouver de l’aide dans votre villeCoûts et délais
Demandez frais, exonérations et délais au service avant de payer. La durée dépend de la démarche.
Tarifs officiels : confirmez montants et exonérations pour votre cas
- Timbre fiscal
- 16,00 €
- Production du titre électronique
- 30,46 €
- Envoi postal
- 30,00 €
- Contribution, si applicable
- 40,00 / 50,00 / 100,00 €
Jusqu’à un an / jusqu’à deux ans / longue durée
Formulaire officiel et instructions↗Liste initiale : elle ne remplace pas la liste officielle de votre démarche.
Avant de commencer
- Identifiez la démarche et demandez la liste actualisée des documents correspondant à votre situation.
- Conservez originaux, copies, reçus et rendez-vous. N’envoyez pas de documents personnels à la rédaction.
- Les coûts et délais dépendent de la démarche : vérifiez montants et moyens de paiement auprès de la source officielle.
Source vérifiée le:
Je cherche une protection ou une aide pour l’asile
- Consultez UNHCR pour comprendre l’asile et les autres protections ; n’utilisez pas automatiquement le kit postal ordinaire.
- Contactez un service juridique spécialisé ou le service ARCI pour demandeurs d’asile et réfugiés. Demandez une aide dans votre langue.
- Conservez les documents et communications. Faites-vous expliquer rapidement les rendez-vous, décisions et délais.
Que préparer
Préparation indicative : apportez ce que vous avez et confirmez les documents adaptés à votre situation. Ne retardez pas une demande urgente pour un document manquant.
Les cases servent uniquement pendant cette visite et ne sont ni transmises ni enregistrées sur le site.
Où aller
Questura et service juridique spécialisé ; ARCI / UNHCR pour orientation
Trouver de l’aide dans votre villeCoûts et délais
Les services UNHCR sont gratuits. Confirmez conditions et disponibilités des autres services ; les délais de décision ne sont pas garantis.
Liste initiale : elle ne remplace pas la liste officielle de votre démarche.
Avant de commencer
- Identifiez la démarche et demandez la liste actualisée des documents correspondant à votre situation.
- Conservez originaux, copies, reçus et rendez-vous. N’envoyez pas de documents personnels à la rédaction.
- Les coûts et délais dépendent de la démarche : vérifiez montants et moyens de paiement auprès de la source officielle.
Source vérifiée le:
J’ai besoin d’un médecin ou d’une carte de santé
- Contactez l’ASL de votre lieu de vie et expliquez votre nationalité, situation de séjour et couverture santé actuelle.
- Demandez les documents nécessaires et si vous pouvez vous inscrire au SSN, choisir médecin ou pédiatre, ou accéder à une autre solution prévue.
- Sans documents de séjour valides, renseignez-vous sur les soins urgents ou essentiels et le code STP. Les règles pour les citoyens de l’UE se vérifient séparément.
Que préparer
Préparation indicative : apportez ce que vous avez et confirmez les documents adaptés à votre situation. Ne retardez pas une demande urgente pour un document manquant.
Les cases servent uniquement pendant cette visite et ne sont ni transmises ni enregistrées sur le site.
Où aller
ASL : choix du médecin et inscription SSN
Trouver de l’aide dans votre villeCoûts et délais
ASL : demandez si l’inscription est obligatoire ou volontaire et quels frais ou tickets modérateurs s’appliquent.
Liste initiale : elle ne remplace pas la liste officielle de votre démarche.
Avant de commencer
- Identifiez la démarche et demandez la liste actualisée des documents correspondant à votre situation.
- Conservez originaux, copies, reçus et rendez-vous. N’envoyez pas de documents personnels à la rédaction.
- Les coûts et délais dépendent de la démarche : vérifiez montants et moyens de paiement auprès de la source officielle.
Source vérifiée le:
Je veux utiliser mon diplôme ou ma qualification en Italie
- Précisez le but : poursuivre des études, passer un concours public ou exercer une profession. Il n’existe pas une démarche unique pour tous les usages.
- Consultez MAECI et CIMEA pour identifier l’université ou l’administration compétente. Avant de payer traductions ou attestations, demandez quels documents sont nécessaires.
- La Déclaration de Valeur n’est pas une reconnaissance du diplôme. Confirmez démarche, compléments, délais et coûts auprès de l’organisme compétent.
Que préparer
Préparation indicative : apportez ce que vous avez et confirmez les documents adaptés à votre situation. Ne retardez pas une demande urgente pour un document manquant.
Les cases servent uniquement pendant cette visite et ne sont ni transmises ni enregistrées sur le site.
Où aller
Université ou administration compétente pour la reconnaissance
Trouver de l’aide dans votre villeCoûts et délais
Demandez frais, exonérations et délais au service avant de payer. La durée dépend de la démarche.
Liste initiale : elle ne remplace pas la liste officielle de votre démarche.
Avant de commencer
- Identifiez la démarche et demandez la liste actualisée des documents correspondant à votre situation.
- Conservez originaux, copies, reçus et rendez-vous. N’envoyez pas de documents personnels à la rédaction.
- Les coûts et délais dépendent de la démarche : vérifiez montants et moyens de paiement auprès de la source officielle.
Source vérifiée le:
Famille, école et services pour les enfants
- Contactez le secrétariat de l’école avec l’âge et la scolarité antérieure de votre enfant. En cas d’arrivée en cours d’année, demandez une inscription sans attendre septembre.
- Renseignez-vous sur les documents disponibles, le soutien en italien et la médiation. Contactez la commune pour crèche, cantine, transport et tarifs réduits.
- Vérifiez délais et conditions de chaque service. Si l’ISEE est nécessaire, préparez la DSU avec un CAF ou via INPS. Contactez l’ASL pour le pédiatre.
Que préparer
Préparation indicative : apportez ce que vous avez et confirmez les documents adaptés à votre situation. Ne retardez pas une demande urgente pour un document manquant.
Les cases servent uniquement pendant cette visite et ne sont ni transmises ni enregistrées sur le site.
Où aller
Secrétariat scolaire ; commune pour cantine, crèche et transport
Trouver de l’aide dans votre villeCoûts et délais
Demandez frais, exonérations et délais au service avant de payer. La durée dépend de la démarche.
Liste initiale : elle ne remplace pas la liste officielle de votre démarche.
Avant de commencer
- Identifiez la démarche et demandez la liste actualisée des documents correspondant à votre situation.
- Conservez originaux, copies, reçus et rendez-vous. N’envoyez pas de documents personnels à la rédaction.
- Les coûts et délais dépendent de la démarche : vérifiez montants et moyens de paiement auprès de la source officielle.
Source vérifiée le:
Logement sûr : avant de signer ou de payer
- Visitez le logement et vérifiez l’identité et le droit de la personne à le louer. Méfiez-vous des frais de visite et des pressions pour payer immédiatement.
- Lisez durée, loyer, dépôt, charges et abonnements. Demandez des précisions écrites et gardez annonce, messages et justificatifs de paiements traçables.
- Vérifiez l’enregistrement du bail lorsqu’il est obligatoire et demandez une copie. Consultez un service logement ou une association de locataires avant de signer des clauses floues.
Que préparer
Préparation indicative : apportez ce que vous avez et confirmez les documents adaptés à votre situation. Ne retardez pas une demande urgente pour un document manquant.
Les cases servent uniquement pendant cette visite et ne sont ni transmises ni enregistrées sur le site.
Où aller
Service logement ou association de locataires ; agence fiscale pour enregistrement
Trouver de l’aide dans votre villeCoûts et délais
Lorsque l’enregistrement est obligatoire, le délai habituel est de 30 jours après signature ou prise d’effet si antérieure. Les taxes dépendent du bail et du régime fiscal.
Liste initiale : elle ne remplace pas la liste officielle de votre démarche.
Avant de commencer
- Identifiez la démarche et demandez la liste actualisée des documents correspondant à votre situation.
- Conservez originaux, copies, reçus et rendez-vous. N’envoyez pas de documents personnels à la rédaction.
- Les coûts et délais dépendent de la démarche : vérifiez montants et moyens de paiement auprès de la source officielle.
Source vérifiée le:
Travail : salaire impayé ou discrimination
- Gardez contrat, fiches de paie, horaires et messages utiles. Notez dates et sommes dues sans publier de données personnelles.
- Demandez conseil à un syndicat ou à l’inspection territoriale du travail. Pour les discriminations liées à l’origine, la nationalité ou la religion, consultez ASGI.
- Avant un signalement officiel, renseignez-vous sur documents, délais et conséquences. Ralumo vous oriente vers les services et ne dépose pas plainte à votre place.
Que préparer
Préparation indicative : apportez ce que vous avez et confirmez les documents adaptés à votre situation. Ne retardez pas une demande urgente pour un document manquant.
Les cases servent uniquement pendant cette visite et ne sont ni transmises ni enregistrées sur le site.
Où aller
Inspection territoriale du travail, syndicat ; ASGI pour discriminations
Trouver de l’aide dans votre villeCoûts et délais
Demandez frais, exonérations et délais au service avant de payer. La durée dépend de la démarche.
Formulaire officiel et instructions · INL 31↗Liste initiale : elle ne remplace pas la liste officielle de votre démarche.
Avant de commencer
- Identifiez la démarche et demandez la liste actualisée des documents correspondant à votre situation.
- Conservez originaux, copies, reçus et rendez-vous. N’envoyez pas de documents personnels à la rédaction.
- Les coûts et délais dépendent de la démarche : vérifiez montants et moyens de paiement auprès de la source officielle.
Source vérifiée le:
SPID, CIE et démarches en ligne
- Partez du site officiel de l’administration et choisissez le service. Vérifiez s’il accepte SPID ou CIE et préparez les documents indiqués.
- Pour SPID, vérifiez les documents italiens nécessaires et les modes d’identification ; avec une CIE, consultez CieID. Demandez une aide numérique à la commune.
- Ne communiquez ni mot de passe, ni PIN, ni code temporaire aux personnes qui vous contactent. Vérifiez le domaine avant connexion ou paiement et gardez reçu et numéro de dossier.
Que préparer
Préparation indicative : apportez ce que vous avez et confirmez les documents adaptés à votre situation. Ne retardez pas une demande urgente pour un document manquant.
Les cases servent uniquement pendant cette visite et ne sont ni transmises ni enregistrées sur le site.
Où aller
Aide numérique municipale ; assistance officielle SPID / CIE
Trouver de l’aide dans votre villeCoûts et délais
La vérification d’identité SPID peut être gratuite ou payante selon la méthode. Vérifiez le prix avant de confirmer.
Liste initiale : elle ne remplace pas la liste officielle de votre démarche.
Avant de commencer
- Identifiez la démarche et demandez la liste actualisée des documents correspondant à votre situation.
- Conservez originaux, copies, reçus et rendez-vous. N’envoyez pas de documents personnels à la rédaction.
- Les coûts et délais dépendent de la démarche : vérifiez montants et moyens de paiement auprès de la source officielle.
Source vérifiée le:
Emploi, formations gratuites et aides financières
- Consultez Cliclavoro et le centre local pour l’emploi pour orientation, formation et offres. Préparez votre candidature avec l’outil CV de Ralumo.
- Pour chaque formation ou appel, vérifiez public, territoire, délai, places et coûts réels sur le site de l’organisme. Le titre ne suffit pas à confirmer votre admissibilité.
- Vérifiez les conditions de chaque aide auprès de la commune, d’INPS ou d’un CAF : l’ISEE peut être requis mais ne garantit pas à lui seul un droit.
Que préparer
Préparation indicative : apportez ce que vous avez et confirmez les documents adaptés à votre situation. Ne retardez pas une demande urgente pour un document manquant.
Les cases servent uniquement pendant cette visite et ne sont ni transmises ni enregistrées sur le site.
Où aller
Centre pour l’emploi ; commune, INPS ou CAF pour aides
Trouver de l’aide dans votre villeCoûts et délais
Demandez frais, exonérations et délais au service avant de payer. La durée dépend de la démarche.
Liste initiale : elle ne remplace pas la liste officielle de votre démarche.
Avant de commencer
- Identifiez la démarche et demandez la liste actualisée des documents correspondant à votre situation.
- Conservez originaux, copies, reçus et rendez-vous. N’envoyez pas de documents personnels à la rédaction.
- Les coûts et délais dépendent de la démarche : vérifiez montants et moyens de paiement auprès de la source officielle.
Source vérifiée le: